Носань Н. С., доктор економічних наук, професор, професор кафедри менеджменту та державної служби, Черкаський національний університет ім. Богдана Хмельницького, м. Черкаси, Україна

ORCID ID: 0000-0002-4005-8333
e-mail: natali_nosan@ukr.net

Назаренко С. А., доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри менеджменту та державної служби, Черкаський національний університет ім. Богдана Хмельницького, м. Черкаси, Україна

ORCID ID: 0000-0003-0432-2587
e-mail: nazarr5@ukr.net

Роль SMM як засобу маркетингових комунікацій закладу вищої освіти в умовах воєнного стану в Україні

У статті досліджено значення SMM як засобу маркетингових комунікацій закладу вищої освіти в умовах воєнного стану в Україні. Розглянуто та запропоновано авторське трактування категорії «соціальний медіа маркетинг (SMM)». Досліджено ситуацію на ринку продуктів вищої освіти в Україні, яка сформувалася протягом останніх років (зокрема під впливом пандемії та воєнного стану). Виокремлено основні можливості, які надає використання SMM для закладів вищої освіти в умовах сьогодення. Представлено найбільш ефективні соціальні мережі для формування комунікації з різними цільовими групами вітчизняних закладів вищої освіти, зокрема Facebook, Instagram, Telegram, LinkedIn. Розглянуто рівень використання соціальних мереж вітчизняними педагогами у реалізації освітнього процесу та виокремлено ключову проблему, яка стримує конкурентний потенціал вітчизняних закладів вищої освіти.

Ключові слова: соціальний медіа маркетинг; SMM; маркетинг; заклад вищої освіти; соціальні мережі.

Література:

1. Касьяненко М. М. SMM: переваги та недоліки. Science, research, development. 2020. № 28. С. 51-54.
2. Андрушкевич М. З. Інтернет-маркетинг у соціальних мережах. Вісник Хмельницького національного університету. 2014. Вип. 4. С. 163-166.
3. Trattner, & Kappe F. Social Stream Marketing on Facebook: A Case Study. International Journal of Social and Humanistic Computing. 2013. Volume 2 (1). URL: https://www.researchgate.net/publication/235821481_Social_Stream_Marketing_on_Facebook_A_Case_Study (дата звернення: 17.03.2023) DOI: https://doi.org/10.1504/IJSHC.2013.053268.
4. Терехов Д. С. SMM-маркетинг у системі управління сучасним підприємством. Наука й економіка. 2015. № С. 77-79.
5. Дубінська Н. Ю. Поняття, функції, принципи та завдання Social Media Marketing (SMM). Матеріали Всеукраїнської науково-практичної Інтернет-конференції педагогічних та науково-педагогічних працівників, аспірантів, молодих учених «Інновації, досягнення, актуальні проблеми і перспективи розвитку сучасної науки та освіти»: зб. наук. пр. Ніжин, 2022. С. 257-263.
6. Чуніхіна Т. С. Теоретичні засади формування SMM-стратегії підприємства. Міжнародний науковий журнал «Грааль науки». 2022. № 23. С. 58-68 DOI: https://doi.org/10.36074/grail-of-science.23.12.2022.07.
7. Мельникова О. А. Соціальні медіа як активний інструмент Інтернет-маркетингу в Україні. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. № 3(2). С. 250-253.
8. Карлєчук І. А., Суслова Т. О. Просування бренду закладу вищої освіти у соціальних мережах. Бренд-менеджмент: маркетингові технології: тези доп. IІМіжн. наук.-практ. конф. Київ : Київ. нац. торг.-екон. ун-т. 2020. С. 73-75.
9. Вітренко А., Рогова В., Костюченко О. та ін. Освіта України в умовах воєнного стану. Інформаційно-аналітичний збірник. Сергій Шкарлет (загальна редакція). Київ, 2022. 358 с.
10. Yang Z. Create Social Media Accounts for Your Business. Aptly. 2022. 21 p.
11. Поплавський М. М. Соціальні мережі як інструмент просування вищого навчального закладу (на матеріалах КНУКіМ). Український інформаційний простір. 2021. № 1(7). С. 14–30. DOI: https://doi.org/10.31866/2616-7948.1(7).2021.233777.
12. Жегус О. В. Формування стратегії маркетингу в соціальних мережах закладу вищої освіти. Маркетинг і цифрові технології. 2018. Т. 2, № 2. С. 58-75. DOI: https://doi.org/10.15276/mdt.2.2.2018.5
13. Собченко Т., Кін О. Аналіз досвіду роботи використання потенціалу соціальних мереж у реалізації концепції національно-патріотичного виховання. Освіта. Інноватика. Практика. 2023. Том 11. № 1. С. 45-49. DOI: https://doi.org/31110/2616-650X-vol11i1-007
14. Івасенко О. А., Чижевська М. Б. Маркетинг у соціальних мережах вітчизняних закладів вищої освіти. Академічна й університетська наука : зб. наук. пр. Секції за матеріалами Всеукр. наук.-практ. конф. «Сучасні рецепції світоглядно-ціннісних орієнтирів Григорія Сковороди», 02 груд. 2022 р. : Т. 2. Полтава : Нац. ун-т ім. Юрія Кондратюка, 2022. С. 20-22.
15. Бондаренко Т. В., Стеценко В. П., Стеценко Н. М., Ткачук Г. В. Цифрова присутність закладів вищої освіти у соціальних мережах Facebook та Instagram. Інформаційні технології і засоби навчання. 2021. Том 84(4). С. 271-284. DOI: https://doi.org/33407/itlt.v84i4.3551
16. Кремень В. Г., Биков В. Ю., Ляшенко О. І. та ін. Науково-методичне забезпечення цифровізації освіти України: стан, проблеми, перспективи: Наукова доповідь загальним зборам НАПН України «Науково-методичне забезпечення цифровізації освіти України: стан, проблеми, перспективи». Вісник Національної академії педагогічних наук України. 2022. 4(2). С. 1-49. DOI: https://doi.org/10.37472/v.naes.2022.4223.
17. URL: https://gs.statcounter.com/social-media-stats/all/ukraine (дата звернення: 18.03.2023).