Ломачинська І. А., доктор економічних наук, професор, проректор з науково-педагогічної роботи, Одеський національний університет імені І. І. Мечникова, м. Одеса, Україна

ORCID: 0000-0002-6112-6884
e-mail: i.lomachynska@onu.edu.ua

Лівенцов Р. С., викладач кафедри економічної та соціальної географії і туризму, Одеський національний університет імені І. І. Мечникова, м. Одеса, Україна

ORCID: 0009-0008-7246-6199
e-mail: liventsov@onu.edu.ua

Саркисян М. С., здобувачка першого (бакалаврського) рівня освіти спеціальності «Економіка», Одеський національний університет імені І. І. Мечникова, м. Одеса, Україна

ORCID: 0009-0007-0449-7404
e-mail: sarkisyan.margarit@stud.onu.edu.ua

Цифрова трансформація туристичної галузі в умовах глобалізації: світовий досвід та висновки для україни

Анотація. Проведено комплексний аналіз цифрової трансформації туристичної галузі України в умовах глобалізаційних процесів, з урахуванням сучасних технологічних трендів, змін туристичної поведінки та викликів воєнного часу. Цифровізація стає ключовим чинником оновлення національної туристичної системи, забезпечуючи модернізацію сервісів, підвищення конкурентоспроможності підприємств, розширення доступності туристичних продуктів та інтеграцію України до глобального цифрового простору.

Проведено аналіз цифрової інфраструктури національної туристичної системи – розвиток онлайн-платформ, цифрових гідів, електронних карт, AR/VR-маршрутів, сервісів бронювання та інформаційних порталів. Опитування серед українських туристів показало зростання ролі цифрових інструментів у плануванні подорожей, зміну споживчих пріоритетів та посилення значення факторів безпеки, вартості та доступності сервісів у воєнний період. Внутрішній туризм залишається ключовим напрямом активності українців.

Обґрунтовано, що технологічні інновації – VR/AR, цифрові карти, мобільні застосунки, блокчейн, системи аналітики та FinTech – можуть стати драйверами відновлення галузі та підвищення її конкурентоспроможності. Сформульовано стратегічні напрями розвитку цифрового туризму в Україні, зокрема – розбудову цифрової туристичної екосистеми, модернізацію інфраструктури, підсилення державної координації, розвиток сталих і нішевих видів туризму, гармонізацію законодавства з європейськими стандартами, інвестиції в людський капітал та підвищення цифрової грамотності. 

Ключові слова: цифрова трансформація; цифрова економіка; туризм; туристична галузь; цифрові технології; інноваційні сервіси; FinTech у туризмі; цифрова інфраструктура; смарт-туризм.

Література:

1. Tourism Analytics. (2025). Travel and Tourism Development Index 2024. https://tourismanalytics.com/expertinsights/travel-and-tourism-development-index-2024. 
2. World Economic Forum. (2025). Travel and Tourism Development Index 2024. https://www3.weforum.org/docs/WEF_Travel_and_Tourism_Development_Index_2024.pdf.
3. Solovei, I., Lygovyi, B., & Gerasymiv, Z. (2025). Assessment of the level of competitiveness of the tourism industry of ukraine. Development of management and entrepreneurship methods on Transport, 1(90), 216-226. https://doi.org/10.31375/2226-1915-2025-1-216-226.
4. Horchak, R. (2025). Digitization of domestic tourism in ukraine: state, initiatives and analytics. Innovations and Technologies in the Service Sphere and Food Industry, 2(16), 139-145. https://doi.org/10.32782/2708-4949.2(16).2025.22.
5. Horchak, R. V., & Golubets, I. M. (2024). Modern digital technologies in the tourist infrastructure of Ukraine in wartime conditions. Technologies and society: interaction, influence, transformation : collection of scientific papers with materials of the International Scientific Conference, Lviv, July 26, 2024.Vinnytsia: LLC “UKRLOGOS Group.
6. Poguda, N. V. (2024, April 23). Digital technologies in tourism [Conference presentation abstract]. Current state and potential of the hospitality industry development in Ukraine : III All-Ukrainian scientific-practical conference, Kherson State Agrarian and Economic University,  Kherson-Kropyvnytskyi, Ukraine. 
7. Shynkarenko, L., Voropai, N., & Shynkarenko, A. (2025). Digitalization as a factor of sustainable development of the tourism and hospitality industry. Sustainable Development of Economy, 4 (55), 389-395. https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-55-53.
8. Harbar, H. (2025). Main Trends and Features of the Influence of Digital Technologies on the Transformation of Tourist Services. Modern Economics, 51, 67-74. https://doi.org/10.31521/modecon.V51(2025)-07.
9. Nikitenko, K. (2024). Digitalization as a new paradigm for tourism development management. Taurida Scientific Herald. Series: Economics, 20, 314-320. https://doi.org/10.32782/2708-0366/2024.20.37.
10. Globetrender. (2025). Sweden creates world’s first open tourism database. https://globetrender.com/2025/09/15/sweden-creates-world-first-open-tourism-database/. 
11. UkraineInvest. (2025). Tourism Industry in Ukraine: Investment Opportunities.  https://ukraineinvest.gov.ua/industries/tourism/.
12. EM Strasbourg Business School. (2025). Digitization of tourism: An opportunity to be seized. https://www.em-strasbourg.com/en/news/digitization-tourism-opportunity-be-seized. 
13. COGITO. (2025). Tradition meets tech: How digital tools are transforming tourism in Italy. https://oecdcogito.blog/2025/07/16/tradition-meets-tech-how-digital-tools-are-transforming-tourism-in-italy/amp/.
14. Adamo Software. (2025). Travel tech in Australia: Innovations shaping the tourism industry. https://adamosoft.com/blog/travel-software-development/travel-tech-in-australia/. 
15. Lomachynska, I., Andrushchenko, O., & Arestov, S. (2024). European union as a tourist destination: analysis of attractiveness factors of attractiveness and competitiveness of the eu tourism industry. Economies Horizons, 4(29), 134-144. https://doi.org/10.31499/2616-5236.4(29).2024.316312.