Сичова О. Є., кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри менеджменту та публічного адміністрування, Харківський національний університет будівництва та архітектури, м. Харків, Україна

ORCID ID: 0000-0002-2924-2084
e-mail: salamandra7077@gmail.com

Обґрунтування стратегічних рішень управління при виборі методології управління ефективною системою комунікацій підприємства

Анотація. У статті проведено дослідження та розкрито сутність поняття комунікативна політика в системі маркетингу організації. Визначено, що комунікативна політика в системі маркетингу організації – це забезпечення взаємодії з усіма суб’єктами маркетингової системи та комплексний вплив підприємства на внутрішнє й зовнішнє середовище з метою задоволення потреб покупців та стабільної прибуткової діяльності на ринку. За результатами проведеного аналізу відомих комунікаційних моделей встановлено два різних підходи до їх опису та побудовано модель комунікаційного процесу. В якості методологічної основи процесу управління запропонована ієрархічна модель цілей-ефектів комунікації. Для контролю ключових етапів комунікаційного процесу, прийняття управлінських рішень наведена система показників оцінки ефективності. Запропоновані метод формування цілей і механізм управління надають роботі наукової новизни та дозволить підприємствам проаналізувати ефективність своєї комунікаційної стратегії, розробити ефективну стратегію, удосконалити організаційно-функціональну структуру управління, підвищити ефективність реалізації управлінських рішень щодо маркетингових комунікацій та дозволить перейти до планування системи комунікацій підприємства.

Ключові слова: система комунікацій; управління; підприємство; стратегія.

Література:

1. Атья М., Макдональд И. Введение в коммутативную алгебру : Пер з англ. М. : Економіка, 2017., 359с., С. 56.
2. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг.  М. : Экономика. 2011. 718 с., С.125.
3. Гаркавенко С. С.   Політика комунікацій. Лібра. 2014.187с., С. 298.
4. Гари А. Основы маркетинга. 4-е европ. изд. : пер. с англ. М. : Вильямс, 2018. 1200 с., С.56.
5. Балабанова Л. В. Стратегічний маркетинг : підручн.: Центр учбової літератури. 2012. 630с., С.78.
6. Джонсон М., Кристенсен К., Кагерманн Х. Изобретая новую бизнесмодель. Стратегии. № 1–2. 2009.  С. 14. 
7. Зуб А. Т. Стратегічний менеджмент : Теорія й практика : навч. посіб. для ВНЗ.  М. : Аспект Пресс. 2012.  415 с., С.34.
8. Ансофф И. Стратегическое управление. М. 1989. Центр гуманитарных технологий. 20.02.2012. URL : https://gtmarket.ru/laboratory/basis/41558 (дата звернення: 10.04.2021 р.).
9. Куденко Н. В. Стратегічний маркетинг : підручн. К. : КНЕУ. 2012.  523 с., С.55.
10. Шубина А. А. Маркетинг менеджмент : новые решения : монография  Донецк : ДонНУЭТ. 2017. 326 с., С. 89.
11. Струпинська Н. В. Ефективність маркетингової діяльності. Торгівля і ринок України: темат. зб. наук. пр.  Вип. 31. Донецьк : ДонНУЕТ. 2011.  407 с., С. 153-159.
12. Судомир С. М. Стратегія розвитку підприємств та її цільова спрямованість. Інноваційна економіка : науковий журнал. 2011. № 21. С. 67-69.
13. Финкельштейн С., Харви Ч., Лотон Т. Стратегия прорыва. К. : Companion Group. 2017.  336 c., С.45.
14. Циганкова Т. М. Сучасні моделі та тенденції розвитку стратегічного маркетингу. Маркетинг в Україні. 2007.  №2. С. 31.
15. Ціх Г. Особливості вибору маркетингової стратегії. Галицький економічний вісник.  2018.  №2(27).  С.79-83.
16. Чухрай Н. І. Маркетинг інновацій. Львів :Вид-во Львівської політехніки. 2011.  256 с., С.65.
17. Яневич М. Стратегічне управління підприємством на маркетингових засадах. Українська наука : минуле, сучасне майбутнє.  2017.  №14/15.С. 325-334.