Мищишин О. Я., кандидат фізико-математичних наук, доцент кафедри цифрової економіки та бізнес-аналітики, Львівський національний університет імені Івана Франка, м. Львів, Україна

ORCID ID: 0000-0001-5225-828X
e-mail: orest.myshchyshyn@lnu.edu.ua

Семків О. В., здобувач вищої освіти другого (магістерського рівня), Спеціальність 051 «Економіка», Львівський національний університет імені Івана Франка, м. Львів Україна

e-mail: olegsemkiv3065@gmail.com

Аналіз використання інформаційних технологій в системах управління людськими ресурсами

Анотація. У сучасному світі технології відіграють ключову роль у розвитку стратегічного управління людськими ресурсами (SHRM). ІТ-інструменти надають можливості для автоматизації та оптимізації HR-процесів, таких як підбір персоналу, управління ефективністю, навчання і розвиток, а також залучення співробітників. Розуміння і правильне застосування інформаційних технологій у HR стає важливим фактором для підвищення ефективності організацій та досягнення стратегічних цілей компаній. В умовах цифрової трансформації HR-функції зазнають значних змін, що потребує впровадження нових технологій, зокрема штучного інтелекту та автоматизації.

Метою статті є аналіз використання інформаційних технологій у стратегічному управлінні людськими ресурсами (SHRM) та оцінка їхнього впливу на HR-функції, такі як підбір персоналу, управління ефективністю, навчання і розвиток співробітників. Дослідження також зосереджене на вивченні можливостей інтеграції штучного інтелекту та автоматизації в HR-процеси та їхній вплив на підвищення ефективності та продуктивності організацій.

У статті розглянуто основні аспекти використання інформаційних технологій в стратегічному управлінні людськими ресурсами. Окремо акцентується увага на застосуванні штучного інтелекту та автоматизації в таких HR-функціях, як підбір персоналу, управління ефективністю, навчання та розвиток, а також у сфері залучення співробітників. Розглянуто реальні приклади впровадження цих технологій у різних компаніях. Результати дослідження підтверджують важливість впровадження інформаційних технологій, зокрема штучного інтелекту та автоматизації, у стратегічне управління людськими ресурсами. Це дозволяє підвищити ефективність процесів, оптимізувати витрати та покращити взаємодію з працівниками, сприяючи швидшій адаптації до змін ринку праці.

Ключові слова: стратегічне управління людськими ресурсами; інформаційні технології; штучний інтелект; автоматизація HR-процесів; цифрові платформи; ефективність HR; навчання і розвиток співробітників.

Література:

1. Альберт Е. Т. Штучний інтелект у залученні талантів: огляд застосувань ШІ в рекрутингу та відборі. Стратегічний огляд HR. №18(5). 2019. С. 215–221. https://doi.org/10.1108/SHR-04-2019-0024.
2. Алнамроуті А., Рджоуб Х., Озгіт Х. Чи допомагають стратегічні людські ресурси та штучний інтелект зробити організації більш сталими? Досвід неурядових організацій. Сталий розвиток (Базель). №14(12). 2022. 7327 с. https://doi.org/10.3390/u14127327.
3. Коллінгс Д. Г., МакМеккін Дж., Ніберг А. Дж.,  Райт П. М. Стратегічне управління людськими ресурсами та COVID‐19: нові виклики та дослідницькі можливості. Журнал управлінських досліджень. №58(5). 2021. 1378–1382. https://doi.org/10.1111/joms.12695.
4. Дхіллон І.,  Гупта, С. Організаційне реструктурування та колективна креативність: випадок Microsoft та Sony. Журнал бізнес-стратегії IUP. 12(1). 2015. 53 с.
5. Діксіт Р.,  Сінха В. Тренінги як інструмент стратегічного HRM для розвитку співробітників у МСБ. Посібник з досліджень стратегій і втручень для пом’якшення впливу COVID-19 на МСБ. 2021. С. 609–628. IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-7436-2.ch030.
6. Винтоняк А. М. Інформаційні технології в системі управління персоналом: підхід до управління людськими ресурсами. Економіка та управління. №44. 2022. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-44-27.
7. Вергеліс, В. О.. Інформаційні технології в управлінні персоналом на підприємствах. Вісник економічної науки України, №31. 2021. https://doi.org/10.32843/visnyk/2021-31-14.
8. Волянська-Савчук Л. В., Красовський В. О. Особливості застосування сучасних комп’ютерних та інформаційних технологій у управлінні персоналом. Менеджмент та інновації. №12. 2023. С. 55–61. https://doi.org/10.51656/2524-0277-2023-12-55.
9. Лавріненко С., Зеленська А.,  Бездитко О. Бізнес-комунікації та їх інноваційність у системі управління підприємством. Економіка та суспільство. (48). 2023. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-48-41.
10. Кравчук І. І.,  Лавріненко С. О. Управління знаннями та бізнес-комунікації – сучасні тенденції в інноваційному розвитку сучасних організацій. Ефективна економіка. №1. 2022. http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=9868  DOI: 10.32702/2307-2105-2022.1.4.
11. Фостолович В., Хуртовий Ю., Фостолович Р. Комунікаційні процеси в підприємствах індустрії гостинності в умовах цифрових трансформацій. Економіка та суспільство. №61. 2024. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-61-58.
12. Каламан О., Дишкантюк О.,  Власюк К. Комунікаційні процеси в системі управління персоналом індустрії гостинності. Інфраструктура ринку. №71. 2023. С. 128–134. https://dspace.onua.edu.ua/items/5a2a671c-09fc-40f1-a8cf-387e769d1abc.
13. Орлова К. Ю., Царук І. М., Саннікова С. Б. Комунікативні аспекти наукових досліджень у сфері управління. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління. №8. 2023. https://doi.org/10.54929/2786-5738-2023-8-04-07.
14. Карпенко Н. В. (ред.) Маркетингова діяльність підприємств: сучасний зміст. Київ: Центр учбової літератури. 2016.
15. Як збільшити відвідуваність сайту. (н.д.). https://www.site2b.ua/ua/web-blog-ua/yak-zbilshiti-vidviduvanist-sajtu.html.
16. Тренди управління маркетинговими комунікаціями  Аналітичний звіт. 2023. https://factumua.com/document/Factum%20Group%20Marketing%20Directors%20Poll%20-%20Report%202023_v2.pdf.
17. Савицька Н., Пахуча Є., Вінник П. Сучасні тенденції в управлінні маркетинговими комунікаціями. Молодий вчений. 11(123). 2023. С. 140-145. https://doi.org/10.32839/2304-5809/2023-11-123-5.
18. Чугаєв О. А., Арутюнян О. Г. Формування міжнародних маркетингових комунікацій підприємства. Журнал стратегічних економічних досліджень. №1(12). 2023. С. 91-99. https://doi.org/10.30857/2786-5398.2023.1.10. https://econ-vistnyk.knutd.edu.ua/wpcontent/uploads/sites/17/2023/07/1-2023-10.pdf.