Варава Л. М., доктор економічних наук, професор кафедри менеджменту і адміністрування, Криворізький національний університет, м. Кривий Ріг, Україна

ORCID: 0000-0003-1069-1645
e-mail: lvarava@knu.edu.ua

Стець Р. О., аспірант кафедри менеджменту і адміністрування, Криворізький національний університет, м. Кривий Ріг, Україна

ORCID: 0009-0005-0861-4060
e-mail: stets.roman96@gmail.com

Штучний інтелект як інструмент вдосконалення управління організацією: систематизація застосувань і компенсаторний напрям

Анотація. Досліджено напрями використання штучного інтелекту (ШІ) як інструмента вдосконалення управління організацією. Показано, що цінність ШІ для управління не універсальна, а умовна: вона виникає насамперед там, де ШІ дає те, чого не давали класичні алгоритми (неструктурований вхід, різке здешевлення прогнозу, універсальність інструмента), і лише для певного класу задач. Установлено, що провідні інтегративні управлінські рамки ШІ умовно-нейтральні й не охоплюють умов турбулентності та недобровільної втрати спроможностей, характерних для українських підприємств під час війни. На основі критичного синтезу міжнародних і українських публікацій 2017–2026 рр. відомі напрями використання ШІ узагальнено у п’ять груп (підсилення рішень; автоматизація та оптимізація операцій; контроль і ризик-менеджмент; управління знаннями; компенсація недобровільно втрачених спроможностей) і, на відміну від умовно-нейтральних рамок, систематизовано за віссю умов середовища (норма/турбулентність). Внеском є систематизація (чутлива до умов) та виокремлений компенсаторний напрям – заміщення недобровільно втрачених спроможностей задля безперервності управлінського процесу. Окреслено три приховані ризики компенсації; компенсаторний напрям подано як теоретично обґрунтований конструкт, емпірична перевірка якого є завданням подальших досліджень.

Ключові слова: штучний інтелект; управління організацією; прийняття управлінських рішень; компенсаторне використання ШІ; організаційна стійкість; турбулентність.

Література:

1. Raisch S., Krakowski S. Artificial Intelligence and Management: The Automation–Augmentation Paradox. Academy of Management Review. 2021. Vol. 46, № 1. P. 192–210. DOI: https://doi.org/10.5465/amr.2018.0072.
2. Agrawal A., Gans J., Goldfarb A. Prediction, Judgment and Complexity: A Theory of Decision Making and Artificial Intelligence : working paper. Cambridge, MA : National Bureau of Economic Research, 2018. NBER Working Paper № 24243. DOI: https://doi.org/10.3386/w24243.
3. Acemoglu D., Restrepo P. Automation and New Tasks: How Technology Displaces and Reinstates Labor. Journal of Economic Perspectives. 2019. Vol. 33, № 2. P. 3–30. DOI: https://doi.org/10.1257/jep.33.2.3.
4. Shrestha Y. R., Ben-Menahem S. M., von Krogh G. Organizational Decision-Making Structures in the Age of Artificial Intelligence. California Management Review. 2019. Vol. 61, № 4. P. 66–83. DOI: https://doi.org/10.1177/0008125619862257.
5. Hillebrand L., Raisch S., Schad J. Managing with Artificial Intelligence: An Integrative Framework. Academy of Management Annals. 2025. Vol. 19, № 1. P. 343–375. DOI: https://doi.org/10.5465/annals.2022.0072.
6. Brynjolfsson E., Li D., Raymond L. Generative AI at Work. The Quarterly Journal of Economics. 2025. Vol. 140, № 2. P. 889–942. DOI: https://doi.org/10.1093/qje/qjae044.
7. Dell’Acqua F., McFowland E., Mollick E. R. et al. Navigating the Jagged Technological Frontier: Field Experimental Evidence of the Effects of AI on Knowledge Worker Productivity and Quality. Harvard Business School Working Paper. № 24-013. 2023. DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.4573321.
8. Шкробот М. Аугментований менеджмент: економічна логіка інтеграції штучного інтелекту в управлінські рішення. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління. 2026. № 25. DOI: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2026-25-06-02.
9. Кравченко М., Поляков Є. Системний підхід до використання штучного інтелекту в бізнес-функціях підприємства та оцінка його впливу на економічну ефективність. Сталий розвиток економіки. 2026. № 1 (58). DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2026-58-95.
10. Горобченко О., Буга О., Волкодав Т. Ризик-орієнтоване управління підприємством в умовах воєнного стану. Інститут бухгалтерського обліку, контроль та аналіз в умовах глобалізації. 2025. № 3–4. DOI: https://doi.org/10.35774/ibo2025.03-04.079.
11. Іонін Є., Присіч А. Впровадження цифрового управління в бізнесі: виклики, етапи та ефективні практики. Економіка і організація управління. 2025. № 2 (58). DOI: https://doi.org/10.31558/2307-2318.2025.2.3.
12. Малярчук Н., Пачева Н. Трансформація функцій HR-менеджменту в ІТ-компаніях під впливом технологій штучного інтелекту. Сталий розвиток економіки. 2026. № 2 (59). DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2026-59-97.
13. Афанасьєв Є. В., Хома В. В. Використання штучного інтелекту в стратегічному управлінні сучасним підприємством. Економічний аналіз. 2024. Т. 34, № 4. С. 67–74. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2024.04.067.
14. Ложачевська О., Варава Л., Федірець О., Шевченко В. Управління організаційно-корпоративними змінами в умовах невизначеності: ціннісно-орієнтований підхід до проєктного менеджменту. Актуальні проблеми сталого розвитку. 2025. Т. 2, № 5. DOI: https://doi.org/10.60022/2(5)-9S.
15. Пронько Л., Пузирьова П., Собчишин В., Варава Л., Захаров Д., Виноградова О. Інноваційне управління трудовим потенціалом у системі диджиталізації фінансово-економічної безпеки смартекономіки. Financial and Credit Activity: Problems of Theory and Practice. 2025. Т. 1, № 60. С. 554–569. DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.1.60.2025.4694.
16. Williams T. A., Gruber D. A., Sutcliffe K. M., Shepherd D. A., Zhao E. Y. Organizational Response to Adversity: Fusing Crisis Management and Resilience Research Streams. Academy of Management Annals. 2017. Vol. 11, № 2. P. 733–769. DOI: https://doi.org/10.5465/annals.2015.0134.
17. Круглик Б. Цифрове сільське господарство в Україні 2025. IT Ukraine Association. 2026. URL: https://itukraine.org.ua/en/digital-agriculture-in-ukraine-2025/.
18. Ukraine’s precision agriculture grows as war disrupts exports. Euromaidan Press. 2025. URL: https://euromaidanpress.com/2025/10/03/ukraine-agriculture-digitization-war/.
19. NetDragon Appoints its First Virtual CEO. PR Newswire (прес-реліз). 2022. URL: https://www.prnewswire.com/news-releases/netdragon-appoints-its-first-virtual-ceo-301613062.html.
20. 20. Ransbotham S., Kiron D., Khodabandeh S., Iyer S., Das A. The Emerging Agentic Enterprise: How Leaders Must Navigate a New Age of AI : report. MIT Sloan Management Review; Boston Consulting Group, 2025. URL: https://sloanreview.mit.edu/projects/the-emerging-agentic-enterprise-how-leaders-must-navigate-a-new-age-of-ai/.
21. Fügener A., Walzner D. D., Gupta A. Roles of Artificial Intelligence in Collaboration with Humans: Automation, Augmentation, and the Future of Work. Management Science. 2026. Vol. 72, № P. 538–557. DOI: https://doi.org/10.1287/mnsc.2024.05684.