Кисса О. В., аспірант, Вінницький національний технічний університет, м. Вінниця, Україна

ORCID ID: 0009-0003-8859-5829
e-mail: ol.kyssa@gmail.com

Концептуальні основи управління міжнаціональними командами в умовах глобалізації ІТ індустрії

Анотація. У статті розглядається проблема управління міжнаціональними командами в умовах глобалізації ІТ-індустрії. Розробка концептуальних основ управління такими командами є актуальним напрямом забезпечення ефективності та конкурентоспроможності міжнародних ІТ-компаній, що вказує на своєчасність даного дослідження. Розглянуто специфіку та виклики роботи міжнаціональних команд в ІТ-індустрії, теоретичні засади крос-культурної взаємодії в організаціях та кращі практики управління культурним розмаїттям в ІТ-компаніях. Аргументовано, що фундаментальним базисом ефективного функціонування міжнаціональних команд є врахування культурних відмінностей при побудові системи управління. Сформовано концептуальну модель управління міжнаціональними командами, яка інтегрує управління культурним розмаїттям, розвиток крос-культурних компетенцій, адаптацію управлінських процесів та їх стратегічне узгодження з корпоративними цілями. Проведено оцінювання методологічних засад емпіричної валідизації запропонованої моделі, що дозволило сформувати узагальнені пропозиції щодо проведення подальших досліджень та впровадження моделі в практику управління міжнародними ІТ-компаніями.

Ключові слова: міжнаціональні команди; ІТ-індустрія; крос-культурний менеджмент; культурне розмаїття; концептуальна модель; глобалізація.

Література:

1. Almarzooqi B., Alaamer F. Worker perceptions on working from home during COVID-19 pandemic empirical evidence from Bahrain. SSRN Electronic Journal. 2020. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.364389.
2. Archer N., Ghosh A. Cybersecurity and remote work: A review, synthesis and research agenda. Journal of Business Research. 2021. Vol. 136. P. 192-203.
3. How does working from home affect developer productivity? – A case study of Baidu during the COVID-19 pandemic / Bao L. and etc. Science China Information Sciences. 2022. Vol. 65(4). DOI: 10.1007/11432-020-3278-4.
4. Bellmann L., Hübler O. Job satisfaction and work-life balance: Differences between homework and work at the workplace of the company. IZA Discussion Paper. 2020. №13504.  URL:https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3660250.
5. Carmeli A., Joshi A. Virtual work and team collaboration: An integrative review and synthesis. Academy of Management Annals. 2020. Vol. 14. №1. P. 487-524.
6. Cygal K., Gilliland M., Hannibal E., Stirling E. Remote work: The road to the future: Transformation of the Global Workforce. Deloitte with Worldwide ERC. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Tax/dttl-remote-work-the-road-to-the-future.pdf.
7. Deardorff D. K. Identification and Assessment of Intercultural Competence as a Student Outcome of Internationalization. Journal of Studies in International Education. 2006. Vol. 10(3). P. 241-266.  DOI: https://doi.org/10.1177/1028315306287002.
8. Earley P. C., Ang S. Cultural intelligence: Individual interactions across cultures :  Stanford Business Books. Redwood City : Stanford University Press, 2003. 400 p.
9. A Tale of Two Cities: Software Developers Working from Home during the COVID-19 Pandemic / D. Ford and etc. ACM Transactions on Software Engineering and Methodology (TOSEM). 2021. Vol. 31(2). P. 1-37. DOI: https://doi.org/10.1145/3487567.
10. Hall Edward. The paradox of culture. B. Landis and ES Tauber (Eds.): In the Name of Life. Essays in Honor of Erich Fromm, New York (Holt, Rinehart and Winston) 1970, pp. 218-235.
11. Hofstede G. Culture’s consequences: International differences in work-related values. Beverly Hills, Sage Publications, 980. 474 p.
12. Jalali Sohi A., Bosch-Rekveldt M., Hertogh M. Does flexibility in project management in early project phases contribute positively to end-project performance? International Journal of Managing Projects in Business. 2020. Vol. 13(4). DOI: https://doi.org/10.1108/IJMPB-07-2019-0173.
13. Krasnokutska N., Podoprykhina T. Types and terminology of remote project teams. European Journal of Management Issues. 2020. Vol. 28(1-2). P. 34-40. DOI: 10.15421/192004.
14. Мороз О. О, Кисса О. В. Функції міжнаціональних команд віддаленої підтримки кінцевих користувачів інформаційних систем в глобальному ІТ підприємстві. Innovation and Sustainability. 2023. Вип. 3(4). С. 6-18. DOI: https://doi.org/10.31649/ins.2023.4.6.18.
15. Peters L. M., Manzoni J. F. An exploratory study of remote project management: practices, challenges, and opportunities. International Journal of Project Management. 2021. Vol. 39(1). P. 37-52.
16. Prokopenko O., Chechel A., Koldovskiy A., Kidiashvili M. Innovative models of green entrepreneurship: Social impact on sustainable development of local economies. Economics Ecology Socium. 2024. Vol. 8(1). P. 89-111. DOI: https://doi.org/10.61954/2616-7107/2024.8.1-8.
17. Russo D., Hanel P. H., Altnickel S., Van Berkel N. Predictors of well-being and productivity among software professionals during the COVID-19 pandemic – A longitudinal study. Empirical Software Engineering. 2021. Vol. 26(4). DOI: 10.1007/10664-021-09945-9.
18. Sia S.K., Soh C., Weill P.D Global IT management: structuring for scale, responsiveness, and innovation. Communications of the ACM. 2010. Vol. 53(3) P. 59-64. DOI: https://doi.org/10.1145/1666420.166644.
19. Smith Peter B., Dugan Shaun, Trompenaars Fons. National culture and the values of organizational employees: A dimensional analysis across 43 nations. Journal of cross-cultural psychology. 1996. Vol. 27(2). P. 231-264. DOI: https://doi.org/10.1177/0022022196272006.
20. Sukmayuda B. C., Kustiawan U. The effect of workplace empowerment, quality of work-life, work-life balance, organizational citizenship behavior on job satisfaction. International Journal of Demos (IJD). 2022. Vol. 4(1). DOI: https://doi.org/10.37950/ijd.v4i1.182.