Попова І. А., кандидат економічних наук, старший науковий співробітник, доцент кафедри організації та економіки фармації, Національний фармацевтичний університет, м. Харків, Україна

ORCID ID: 0000-0003-2962-9040
e-mail: ira_popova_dik@ukr.net

Куриленко Ю. Є., кандидат фармацевтичних наук, асистент кафедри організації та економіки фармації, Національний фармацевтичний університет, м. Харків, Україна

ORCID ID: 0000-0002-5360-3185
e-mail: economica@ukr.net

Подгайна М. В., кандидат фармацевтичних наук, доцент, доцент кафедри організації та економіки фармації, Національний фармацевтичний університет, м. Харків, Україна

ORCID ID: 0000-0002-2088-0469
e-mail: sm211@ukr.net

Подколзіна М. В. кандидат фармацевтичних наук, доцент, доцент кафедри організації та економіки фармації, Національний фармацевтичний університет, м. Харків, Україна

ORCID ID: 0000-0002-2055-6642
e-mail: marysea2006@ukr.net

Оцінка конкурентних переваг аптечних мереж в Україні

Анотація. У статті досліджено конкурентні переваги аптечних мереж. Визначено показники конкурентоспроможності аптечних мереж. Проаналізовано тенденції розвитку аптечних закладів в Україні та за регіонами. Проведено соціологічне дослідження методом анкетування щодо обслуговування в аптечних мережах м. Харкова. Проведено структурний  аналіз аптечних мереж України за кількістю аптечних точок та їх долею на фармацевтичному ринку. Розраховано інтегральний показник конкурентоспроможності аптечних мереж. Проведено оцінку каналів комунікації в середні аптечних мереж м. Харкова. Результати проведеного аналізу дозволили визначити, що якість обслуговування у всіх аптечних мережах є високою, особливо фахівцями відмічено, що перевагою є вдале місце розташування та використання роботизації в аптечних закладах, які збільшують кількість обслуговування споживачів та позитивно впливають на рівень конкурентоспроможності аптечних мереж.

Ключові слова: лід-генерація; лід-менеджмент; канали комунікації; малий та середній міжнародний бізнес; інтернет маркетинг; соціальні медіа.

 Література:

1. Громовик Б. П., Гасюк Г. Д., Левицька О. Р. Менеджмент і маркетинг у фармації: підручник. Київ: Медицина, 2008. 752 с.
2. Євтушенко О. М., Слободянюк М. М., Самборський О. С. Організація фармацевтичної допомоги в Україні: реалії аптечного виготовлення лікарських засобів. Фармацевтичний часопис. 2017. № 4 (44). С. 87 – 98.
3. Організація та економіка фармації: навч. посіб. / Немченко А. С. та ін. Харків: НФаУ Золоті сторінки, 2015. 360 с.
4. Посилкіна О. В., Козирєва О.В. Конкурентоспроможність: навч. посіб. Харків: НФаУ, 2018. 218 с.
5. Аптечные сети Украины: вебсайт. URL: https://mypharmacy.com.ua/chain/ (дата звернення: 10.02.2022).
6. Аптека «Мед-сервіс»: вебсайт. URL: http://med-service.com.ua/ (дата звернення: 10.01.2022).
7. Аптека «Подорожник»: вебсайт. URL: https://podorozhnyk.com/ (дата звернення: 10.02.2022).
8. Аптека «911»: вебсайт. URL: https://aptekacom.ua/ (дата звернення: 10.02.2022).
9. Аптека «Бажаємо здоров’я» вебсайт. URL: https://apteka.net.ua/ua/prokompaniyu (дата звернення: 10.02.2022).
10. Аптека низьких цін: вебсайт. URL: https://anc.ua (дата звернення: 10.02.2022).