Василик А. В., кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри управління персоналом та економіки праці, ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана», м. Київ, Україна

ORCID ID: 0000-0002-7734-1415
e-mail: alla_vasylyk@ua.fm

Вонберг Т. В., кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри управління персоналом та економіки праці, ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана», м. Київ, Україна

ORCID ID: 0000-0001-5370-5467
e-mail: t.vonberg@ukr.net

Дорош М. О., студентка, ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана», м. Київ, Україна

ORCID ID: 0000-0002-7350-9014
e-mail: dorosh.maria@ukr.net

Фактори та заходи забезпечення задоволеності працею в сучасних умовах

Анотація. Проведено аналіз останніх публікацій з проблематики задоволеності працею, у результаті якого встановлено міждисциплінарність наукових досліджень задоволеності працею. Обґрунтовано роль задоволеності працею як базового елементу у системі формування високої культури залученості персоналу і підтримання бренду роботодавця. Визначено задоволеність працею як внутрішній стан працівника, який характеризує його загальну позитивну оцінку трудової діяльності в організації, а також позитивне ставлення до часткових її елементів – змісту та умов праці, організаційного забезпечення, мотиваційних факторів, соціального середовища, психологічних аспектів ділових та особистих взаємин у колективі тощо. Серед методів та процедур дослідження задоволеності працею найкращим визначено метод опитування, який дозволяє отримати відповіді особисто від працівників, а також розробити дієві рекомендації щодо покращення стану задоволеності працею. Систематизовано чинники задоволеності працею персоналу і обґрунтовано, що їх діагностика і контроль є важливою передумовою для прийняття управлінських рішень щодо забезпечення задоволеності працею. Охарактеризовано основні заходи підвищення задоволеності працею персоналу. З метою дослідження задоволеності працею було проведено соціологічне опитування, яке дало можливість виявити розуміння працівниками значення задоволеності праці для забезпечення продуктивності та результативності, поширені методи оцінювання рівня задоволеності, заходи, які проводяться в компаніях для підвищення задоволеності працею, фактори впливу на задоволеність та незадоволеність працею персоналу.

Ключові слова: задоволеність працею; залученість; мотивація; чинники впливу на задоволеність; корпоративна культура.

Література:

1. Креденцер О. В. Вплив організаційної культури на рівень задоволеності працею персоналу освітніх організацій в умовах соціальної напруженості. Організаційна психологія. Економічна психологія. 2017. № 2-3 (9-10). С.77-85.
2. Гітіс Т. П., Гітіс В. Б., Діденко Д. П. Дослідження рівня задоволеності працею персоналу промислових підприємств України. Економічний вісник Донбасу. 2018. № 2(52). С. 206-211.
3. Моцна С., Байєр О. Особливості зв’язку між задоволеністю роботою та оцінкою ефективності представників групи професій «людина – техніка». Problems of modern psychology. 2019. Iss. 43. С. 167-186. DOI 10.32626/2227-6246.2019-43.167-186
4. Щербакова І. М. Задоволеність професійною діяльністю як індикатор нейротизму суб’єктів праці. Педагогічні науки: теорія, історія, інноваційні технології. № 1 (45). С.186-192.
5. Вежновець Т. А. Дослідження задоволеності працею та синдром вигорання у медичних працівників. ScienceRise: Medical Science. № 2(10). С. 36-40. DOI: 10.15587/2519-4798.2017.94354.
6. Губа Н. О., Кондратенко В. С. Психологічні чинники рівня задоволеності працею персоналу страхових компаній. Проблеми сучасної психології. 2017. № 2. С. 17-22.
7. Batranak, G. & Giliuvienė, V. Theoretical aspects of employee job satisfaction. Гуманітарний вісник ЗДІА. 2018. № 73. С. 157-168.
8. Александрова Н. А. Повышение степени удовлетворенности трудом как направление кадровой политики организации. Аграрное образование и наука. 2016. №2.
9. Ходаковська М. О. Задоволеність працею в сучасних умовах. URL: https://conf.ztu.edu.ua/wp-content/uploads/2017/01/104-1.pdf.
10. Праця і соціально-трудові відносини: словник-довідник / за ред. В. М. Данюка. Київ : КНЕУ, 2018. 451 с.
11. Inuwa, M. (2015) The impact of job satisfaction, job attitude and equity on employee performance. International Journal of Business and Management, 3(5), 288-293.
12. Latif, M. S., Ahmad, M., Qasim, M., Mushtaq, M., Ferdoos, A., & Naeem, H. (2013). Impact of employee’s job satisfaction on organizational performance. European Journal of Business and Management, 7, 166–171.
13. Swaroopa D. & Sudhir B. (2017). A study on the impact of employee satisfaction on quality and profitability of organizations. International Journal of Latest Trends in Engineering and Technology, 8(2), 342-347. DOI: http://dx.doi.org/10.21172/1.82.046.