Пермата Д. С. студентка магістратури економічного факультету Університету Шрівіджая, Індонезія

ORCID ID: 0000-0002-1086-0069
e-mail: dessy.success@gmail.com

Сафтиана Ю. доктор економічних наук, викладач економічного факультету Університету Шрівіджая, Індонезія

ORCID ID: 0000-0002-8055-1659
e-mail: yuliasaftiana@fe.unsri.ac.id

Юснаини.доктор економічних наук, викладач економічного факультету Університету Шрівіджая, Індонезія

ORCID ID: 0000-0003-4153-9582
e-mail: yusnaini@fe.unsri.ac.id

Рівень розуміння платників податків, простота системи самооцінки та вплив інформаційної системи на готовність платити платниками податків

Анотація. Охарактеризовано взаємозв’язок між рівнем розуміння платників податків, простотою системи самооцінки, використанням інформаційних систем та готовністю платити за платників податків МСМП у КПП Пратама Палембанг Ілір Барат. Визначено напрями, які може застосувати КПП Пратама Палембанг Ілір Барат, щоб підвищити готовність платити на основі співвідношення між досліджуваними змінними. На основі проведених досліджень, з’ясовано, що рівень розуміння платників податків та використання податкових інформаційних систем мали позитивний і значний вплив на готовність платити платниками податків. Результати перевірки гіпотез та описовий аналіз статистики показують, що для податкових органів важливо підтримувати готовність платників податків платити, гарантуючи розуміння платниками податків своїх податкових зобов’язань. Також, важливо підтримувати надійну інформаційну систему оподаткування, щоб збільшити готовність платників податків платити. 

Ключові слова: теорія розумної дії; модель прийняття технологій; готовність платити; рівень розуміння платників податків; легкість системи самооцінки; корисність інформаційної системи.

Література:

1. Akinmade, Babatunda & Irefe-Esema, Joy. (2020). Automation and Tax  Compliance : Empirical Evidence from Nigeria. American Journal of  Theoretical and Applied Business; X(X): XX-XX doi:  10.11648/j.XXXX.2020XXXX.XX ISSN: 2469-7834 (Print); ISSN : 2469- 7842 [in English]. 
2. Akram, M. S., Malik, A., Shareef, M. A., & Awais Shakir Goraya, M.  (2019). Exploring the interrelationships between technological predictors  and behavioral mediators in online tax filing: The moderating role of  perceived risk. Government Information Quarterly, 36 (2), 237-251.  https://doi.org/10.1016/j.giq.2018.12.007 [in English]. 
3. Ali, I. & Nasaruddin, F. (2020). Several Factors Influence The Willingness  To Pay Taxes. Point of View Research Accounting and Auditing, 1 (3), 57-70.  https://doi.org/10.47090/povraa.v1i3.41  [in English]. 
4. Amponsah, S., Isshaq, Z., & Agyapong, D. (2019). Determinants Of Tax  Stamp Evasion In Rural Districts In Ghana : A Case Of Twifu Atti-Morkwa  And Hemang Lower Denkyira Districts. International Journal of Law and  Management, 61(1), 73–90. https://doi.org/10.1108/IJLMA-08-2017-0190 [in English].
5. Azmi, A. A. C., & Kamarulzaman, Y. (2010). Adoption Of Tax E-Filing : A  Conceptual Paper. African Journal of Business Management, 4 (5), 599-603 [in English]. 
6. Davis,F.D.1989,Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, And User  Acceptance Of Information Technology, MIS Quarterly,13 (3): 319-340 [in English]. 
7. Devano dan Rahayu. (2006). Perpajakan (Konsep, Teori, Dan Isu). Jakarta :  Kencana Prenada Media Group [in English]. 
8. Dobos, P., & Takács-György, K. (2020). The Impact Of The Relationship  Between The State, State Institutions And Tax Payers On Willingness To Pay  Tax. Serbian Journal of Management, 15(1), 69-80 [in English]. 
9. Dwi, W. R., & Renny, W. (2017). Affecting Compliant With The Willingness  To Pay Tax As An Intervening Variable Factor (Studies On The Taxpayer  Owners Of Smes In Pontianak KPP). Journal of Advances in Humanities  and Social Sciences, 3 (3), 152-162. https://doi.org/10.20474/jahss-3.3.3 [in English]. 
10. Fikriningrum, W. K., &Syafruddin, M. (2012). Analisis Faktor-Faktor Yang  Mempengaruhi Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Memenuhi Kewajiban  Membayar Pajak(Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama  Semarang Candisari). 1 (1), 567–581 [in English]. 
11. Flores-Macías G, Sánchez-Talanquer M. (2020). Building the Modern State  in Developing Countries: Perceptions of Public Safety and (Un)willingness  to Pay Taxes in Mexico. Politics & Society. 2020;48(3):423-451. doi:10.1177/0032329220943848 [in English]. 
12. Hamzah, M.F., Ramdani, M.R., Muslim, dan Putra. (2018). Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada KPP  Pratama Kabupaten Sidrap). Journal of Institution and Sharia Finance.  1 (1). Tahun 2018. Hal 175-184 [in English].  
13. Hardiningsih, P., & Yulianawati, N. (2011). Faktor-Faktor Yang  Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak. Dinamika Keuangan Dan  Perbankan, 3(1), 126-142 [in English]. 
14. Kumala, R. (2019). Factors That Influence MSME Taxpayers’ Willingness  to Pay Tax After the Implementation of the Government Rules Number 23 of  2018. 1 (1), 18-25[in English].  
15. Oktaviani, R. M., Kurnia, H., Sunarto, & Udin. (2020). The Effects Of  Taxpayer Knowledge And Taxation Socialization On Taxpayer Compliance :  The Role Of Taxpayer Awareness In Developing Indonesian Economy.  Accounting, 6 (2), 89–96. https://doi.org/10.5267/j.ac.2019.12.004 [in English]. 
16. Olajube, Oluwaseun Adejoke., Ehigie, Benjamin Osayawe., Osuma,  Rosemary Omonivie., Olayinka, Akinyinka., Opara, Chinedu Kelechi., &  Ndom, Beatrice Akpe. (2018). Personnality AttributesaAnd Tax Morale as  Predictors of Willingness to Pay Tax : A Study Of Tax Payers, Ogun State  Nigeria. African Journal for The Psychological Study Of Social Issues,  2 (21) [in English].   
17. Rahayu, Y., Setiawan, M., & Troena, E. A. (2017). Sudjatno. (2017). The  Role of Taxpayer Awareness, Tax Regulation And Understanding In  Taxpayer Compliance. Journal of Accounting and Taxation, 9 (10), 139-146 [in English]. 
18. Rotimi, O., Olugbenga, A. F., Adekunle, A. R., & D, B. A. (2020). E-Tax  Administration and Tax Compliance among Corporate Taxpayers in  Nigeria. 2966 [in English]. 
19. Setyorini, C. T. (2016). The Influence Of Tax Knowledge, Managerial  Benefit And Tax Socialization Toward Taxpayer’s Willingness To Pay  SME’s Tax. Acta Universitatis Danubius : Oeconomica, 12(5), 96-107 [in English]. 
20. Sifile, O., Kotsai, R., Mabvure, J. T., & Chavunduka, D. (2018). Effect Of E Tax Filing On Tax Compliance: A Case Of Clients In Harare, Zimbabwe.  African Journal of Business Management.  https://doi.org/10.5897/ajbm2018.8515 [in English]. 
21. Sondakh, J. J. (2017). Behavioral Intention To Use E-Tax Service System:  An Application Of Technology Acceptance Model. European Research  Studies Journal. 
22. Sritharan, N., & Salawati, S. (2019). Examining the Moderating Effect of  Tax Knowledge on the Relationship between Individual Factors and Income  Tax Compliance Behaviour in Malaysia. 9(3), 160–172. https://doi.org/10.6007/IJARAFMS/v9-i3/6355 [in English]. 
23. Park, S.O., & Yoon, S. M. (2017). The Effects of Taxpayer’s Environmental  Morale on The Willingness to Pay Environmental Tax For Sustainable  Environment. International Journal of Applied Engineering Research. 12  (24), 14054–14063 [in English]. 
24. Terrefe, M. (2016). A Close Scrutiny Of Self-Assessment System And Its  Impact On The Tax Compliance Level Of Taxpayers : The Case Of Wolaita  Zone. American Scientific Research Journal for Engineering, Technology,  and Sciences (ASRJETS), 20(1), 78-103 [in English]. 
25. Wasao, D. (2014). The Effect of Online Tax System on Tax Compliance  among Small Taxpayers in East of Nairobi Tax District. International  Journal for Management Science and Terchnology, 2(3), 35-41. 
26. Zaidi, S.K.R., Henderson, D.C. and Gupta, G., 2017. The moderating effect  of culture on e-filing taxes : evidence from India. Journal of Accounting in  Emerging Economies, 7(1), pp. 134-152 [in English]. 
27. Zhang, L., Smith, E. and Gouldman, A. (2020).The Effects of Individual  Values on Willingness to Pay and Fairness Perceptions of Use Tax on  Internet Purchases. Advances in Taxation, 27. 197-221.  https://doi.org/10.1108/S1058-749720200000027007 [in English].