Пілявоз Т. М., кандидат економічних наук, доцент кафедри підприємництва, логістики та менеджменту, Вінницький національний технічний університет, м. Вінниця, Україна

ORCID: 0000-0001-7535-7360
e-mail: pilyavoz@vntu.edu.ua

Шварц І. В., кандидат економічних наук, доцент кафедри підприємництва, логістики та менеджменту, Вінницький національний технічний університет, м. Вінниця, Україна

ORCID: 0000-0003-4344-5213
e-mail: s.irinach502@gmail.com

Коваль Н. О., кандидат економічних наук, доцент кафедри фінансів та інноваційного менеджменту, Вінницький національний технічний університет, м. Вінниця, Україна

ORCID: 0000-0002-7293-3331
e-mail: nokoval@gmail.com

Нетреба О. О., здобувачка першого (бакалаврського) рівня освіти, Вінницький національний технічний університет, м. Вінниця, Україна

ORCID: 0009-0009-8646-9566
e-mail: elenanetreba709@gmail.com

Стратегічна трансформація бізнес-моделі підприємства електронної комерції в умовах цифрової трансформації та кризового середовища

Анотація. У статті досліджено особливості трансформації бізнес-моделі підприємства електронної комерції в умовах цифрової трансформації та економічної нестабільності. Обґрунтовано, що сучасне кризове середовище та прискорення цифровізації зумовлюють необхідність переходу від класичної лінійної торговельної моделі, заснованої на управлінні товарними запасами та матеріальними активами, до платформеної моделі функціонування. Визначено ключові елементи бізнес-моделі електронної комерції (ціннісну пропозицію, структуру доходів, витратну модель, механізми взаємодії з партнерами та споживачами) та розкрито напрями їх системної перебудови під впливом цифрових змін.

На основі аналізу фінансово-економічних показників діяльності ТОВ «РОЗЕТКА.УА» доведено, що трансформація бізнес-моделі супроводжується зростанням частки комісійних та сервісних доходів, підвищенням валової маржі та зміщенням стратегічного фокусу з управління матеріальними активами на розвиток цифрової та логістичної інфраструктури. Встановлено, що активне використання механізмів комерційного кредитування як інструменту фінансування оборотного капіталу забезпечує підтримання високої оборотності активів та фінансової гнучкості в кризовому середовищі.

Обґрунтовано, що поглиблення платформеної логіки, впровадження інструментів предиктивної аналітики та розширення екосистеми партнерів формують основу довгострокової конкурентоспроможності підприємства електронної комерції. 

Ключові слова: електронна комерція; бізнес-модель; цифрова трансформація; платформена модель; маркетплейс; фінансова стійкість; оборотний капітал; мережеві ефекти; стратегічна трансформація; кризове середовище.

Література:

1. Стежко Н., Шевчук О. Тенденції розвитку світової електронної комерції в умовах діджиталізації бізнесу. Цифрова економіка та економічна безпека. 2023. Вип. 5(05). С. 20-25. DOI:  https://doi.org/10.32782/dees.5-3.
2. Іванова Н., Бондаренко А. Інноваційні підходи до управління конкурентоспроможністю торговельних підприємств у сфері e-commerce. Проблеми і перспективи економіки та управління. 2023. Вип. 3(35). С. 71-81. DOI: https://doi.org/10.25140/2411-5215-2023-3(35)-71-81.
3. Згурська О. М., Мартиненко М. О., Ільющенко Н. В. Сучасні тренди розвитку електронної комерції в умовах діджиталізації суспільства. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2023. №1-2(41). DOI: https://doi.org/10.31673/2415-8089.2023.120660.
4. Osterwalder A., Pigneur Y., Tucci C. Clarifying Business Models: Origins, Present, and Future of the Concept. Communications of the Association for Information Systems. 2005. №16. DOI: https://doi. org/10.17705/1CAIS.01601.
5. Mili S., Loukil T. Enhancing Sustainability with the Triple-Layered Business Model Canvas: Insights from the Fruit and Vegetable Industry in Spain. Sustainability. 2023. №15(8). DOI: https://doi.org/10.3390/su15086501.
6. Chesbrough H. Open Business Models: How to Thrive in the New Innovation Landscape. Boston : Harvard Business School Press, 2006. 272 p.
7. Височин І., Лях С. Адаптивність бізнес-моделей підприємств торгівлі в умовах цифрової економіки. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 77. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-77-50.
8. Кузьмук І. Я., Осіпова А. А., Вишнюк В. В. Адаптація бізнес-моделей до вимог цифрової економіки. Академічні візії. 2024. Вип. 32. С. 1-13. DOI: http://orcid.org/10.5281/zenodo.11447985.
9. Шостак Л., Садовська М., Матвійчук С. Стратегічні аспекти формування бізнес-моделі підприємства в умовах цифрової трансформації. Вісник Сумського національного аграрного університету. Серія «Економіка і менеджмент». 2024. Вип. 3(99). С. 64-68. DOI: https://doi.org/10.32782/bsnau.2024.3.11.
10. Chukurna O., Solidor N., Pankovets L. Business models for enterprises in the conditions of the digital economy. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Technicznej w Katowicach. 2022. №15. Р. 163-176. DOI: 10.54264/0055. 
11. Проскурніна Н. В. Трансформація бізнес-моделей підприємств роздрібної торгівлі в умовах цифровізації. Бізнес Інформ. 2020. №10. C. 384-391. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-10-384-391.
12. Гавран В. Я., Грибик І. І., Комар Ю. О. Дослідження нових бізнес-моделей та стилю бізнесу провідних підприємств сфери торгівлі (вітчизняні та закордонні практики). Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія «Проблеми економіки та управління». 2025. Вип. 9(1). С. 179-189. DOI: https://doi.org/10.23939/semi2025.01.179.
13. Черничко С. Ф., Лінтур І. В., Смочко В. Ю. Формування бізнес-моделі торговельного підприємства. Актуальні проблеми сталого розвитку. 2025. № 2(9). С. 296-301. DOI: https://doi.org/10.60022/2(9)-34S.
14. Інтернет-магазин «Розетка™». URL: https://rozetka.com.ua/ua/.
15. Фінансова звітність за 2023 рік. Товариство з обмеженою відповідальністю «РОЗЕТКА.УА». 2023. URL: https://rozetka.report/reports/report2023.pdf.
16. Фінансова звітність за 2024 рік. Товариство з обмеженою відповідальністю «РОЗЕТКА.УА». 2024. URL: https://rozetka.report/reports/rozetkareport2024.pdf.